Durchsetzungskompetenz im modernen Office

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Die Assistenz als Sparringspartner im Management

Unterstützen Sie Ihre Führungskraft und werden Sie zur wertvollen Sparringspartnerin im Management… oder Team? Lernen Sie, wie Sie diplomatisch und mit Feingefühl die Kommunikationszentrale Sekretariat steuern und in schwierigen Situationen diplomatisch bleiben.

Perspektivenwechsel, Zielfokussierung und ein klares Rollenverständnis unterstützen die wirkungsvolle Chefentlastung.

DIE THEMEN:

  • Psychologie für Assistenz – Wer bin ich? Wer sind die anderen?
  • „Nein“-sagen wenn nötig
  • Rhetorik nutzen
  • Wirkungsvolle Zusammenarbeit mit Ihrem Vorgesetzten
  • Kritikgespräche souverän meistern
  • Argumentation unter Stress
  • Gelassenheit bei Konflikten
  • Verschaffen Sie sich Gehör

SO PROFITIEREN SIE:

In diesem Praxis-Seminar lernen Sie…

  • Wie Sie Ihre Stärken und Potenziale erkennen und nutzen
  • Wie Sie Ihre Körpersprache und stimmliche Wirkung nutzen
  • Wie Sie eine gewinnorientierte und wertschätzende Kommunikation sicherstellen
  • Wie Sie selbstbewusst und sicher – auch zwischen den Stühlen – auftreten
  • Wie Sie mit Schlagfertigkeit überzeugen und auch in schwierigen Situationen souverän agieren

Trainer

  • Beate Oehl

    Personalentwicklung, Beratung & Training, Dozentin der Hochschule Fresenius, Fachbereich Wirtschaft & Medien, Netzwerkerin